Hem Den nya tidens jobbsökande – Artificiell intelligens som stöd för jobbsökande

Den nya tidens jobbsökande – Artificiell intelligens som stöd för jobbsökande

Nyheter

Ämnen

  • Arbetslöshet
  • Jobbsökande
  • Medlemskap
  • Utkomstskydd
  • YTK

Att söka jobb är hårt arbete. När vi hoppades att arbetslöshetskassorna skulle kunna hjälpa sina medlemmar att hitta jobb hade vi redan i åtanke att jobbsökandet behövde omprövas. Direkt efter lagändringen var vi först med att prova en ny lösning, att testa att använda AI som stöd för jobbsökning. Experimentet var en framgång. Vi är mer övertygade än någonsin om att det är möjligt att kombinera jobbsökande med att ansöka om utkomststöd på ett effektivt sätt.

Vi genomförde experimentet inom ramen för SitraLab6-programmet i samarbete med det finska företaget Headai Oy. Återigen spelade våra medlemmar en mycket viktig roll, eftersom de deltog i vårt experiment i stort antal.

Resultaten av experimentet var lovande. Vi litar på och tror att AI-baserad inriktning av jobbannonser enligt de sökandes färdigheter och ambitioner är genomförbart och kommer att förkorta arbetslöshetscyklerna och förbättra matchningen mellan jobb och arbetstagare.

Utmaningar och möjligheter i jobbsökandet

Att söka jobb kan ofta kännas komplicerat och avskräckande. Vi vill revolutionera den här upplevelsen. Vårt mål är att se till att arbetssökande som ansöker om utkomststöd matchas direkt med jobbannonser som matchar deras färdigheter och ambitioner.

Detta är en betydande förbättring jämfört med traditionell jobbsökning, där du måste söka efter jobb från många olika källor och inte nödvändigtvis ser alla lediga platser. Vår lösning sparar därför tid och minskar onödigt och dubbelt arbete i jobbsökandet.

Resultat av experimentet och lärande erfarenheter

Över 1 300 volontärer deltog i vårt experiment under sommaren 2024. Även om lösningen fortfarande befann sig i pilotfasen var resultaten uppmuntrande: 20% av deltagarna sa att de skulle söka ett utvalt jobb och 10% sa att de skulle tycka att de utvalda jobben var utmärkta.

Kvaliteten på de sökandes kompetensdata visade sig vara särskilt viktig. För att AI ska kunna matcha jobb på ett korrekt sätt måste de sökande beskriva sina färdigheter och ambitioner så exakt som möjligt. Vi har redan haft tid att testa olika sätt att förbättra kvaliteten på dessa uppgifter.

Alla hittade inte ett lämpligt jobb. Den vanligaste orsaken var att det inte fanns några jobb som matchade de sökandes färdigheter och önskemål inom det område där de sökte jobb. I pilotprojektet skickade vi även mindre lämpliga resultat till alla respondenter, eftersom vi inte ville begränsa målgruppsanpassningen ännu i pilotprojektet. Det främsta skälet till detta var att vi också ville ha feedback på inriktningen, som inte var korrekt. Denna information kommer att hjälpa oss att utveckla lösningen ytterligare.

Artificiell intelligens

Vi använde en teknisk lösning som utvecklats av det finska företaget Headai Oy. Lösningen bygger på Headais egenutvecklade språkmodell, som behandlar naturligt språk som en matematisk ekvation med hjälp av neuroberäkningar. Algoritmen identifierar nyckelord som är relaterade till kunskap. Ansökan och platsannonsen jämförs och ett numeriskt värde beräknas för matchning.

Headais AI-lösning hade vissa funktioner som stödde vårt användningsfall. En mycket viktig funktion är att modellens träning inte använder de data som den matas med. Med andra ord lär sig den AI som används inte av de data som den analyserar. Detta är viktigt för dataskyddet. Dessutom snedvrider inte eventuella fördomar i datan själva modellen.

En annan viktig egenskap är att den modell som användes inte var generativ. Modellen skapar med andra ord inget nytt innehåll. Detta säkerställer att resultaten alltid är reproducerbara och kan kontrolleras på ett bättre sätt.

Framtidens inriktning

Vårt mål är att göra tjänsten tillgänglig för alla medlemmar. Baserat på pilotprojektet har vi nu en produktionsversion på ritbordet, som kommer att ge bättre service till arbetssökande. Samtidigt ger den möjlighet att påskynda processen med att hitta ett jobb, vilket gynnar arbetssökande, arbetsgivare och samhället. Vårt mål är att produktionsversionen ska vara igång inom nästa år.

Framtiden för jobbsökning ser ljus ut och vi har för avsikt att ligga i framkant av denna utveckling. Vi tror att AI kommer att göra mötet mellan jobb och arbetsgivare mer effektivt, mer mänskligt och mindre stressigt.